Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France
Vous êtes un peu "bidouilleur et vous avez à coeur de trouver vous même les dysfonctionnements de vos appareils multimédia (télés, ordi, ...) Alors ce poste est fait pour vous ! Après une formation aux produits et techniques, au sein de l'équipe SAV, vous accompagnez les clients ayant une problématique technique. - Diagnostic à distance, questionnement afin de déterminer le problème rencontré - Accompagnement dans les manipulations - Prise de rendez-vous avec un technicien dans le cas où la problématique ne peut être résolue à distance - Prise en charge du dossier du client et lien avec les techniciens. Notre client vous propose d'intégrer son entreprise dans le cadre d'un CDI ! Au delà de la rémunération fixe mensuelle, c'est un package complet qui vous sera proposé avec Tickets Restaurants, Primes (performance, participation), majoration des dimanches, remises du personnel, télétravail après 6 mois d'activité, etc... Amplitude horaire du Lundi au Dimanche entre 8h et 22h. Site accessible en transports en commun.